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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : Septembre 2026

1. Présentation de la Plateforme

ExactPro est une plateforme numérique de mise en relation opérant en Afrique Centrale (Cameroun, Gabon, Congo, Tchad). Elle permet à des clients (particuliers ou entreprises) d'entrer en contact avec des prestataires qualifiés pour la réalisation de travaux techniques ou intellectuels.

2. Accès aux Services et Inscription

L'accès à la création de compte est ouvert à toute personne physique ou morale jouissant de sa pleine capacité juridique selon le droit applicable dans son pays de résidence (zone CEMAC).

  • Portée de l'inscription : L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et vérifiables.
  • Obligation du prestataire : Le prestataire garantit détenir les compétences métiers, outillages ou diplômes déclarés sur son profil.

3. Modalités de Mise en Relation et Responsabilité

ExactPro agit en qualité d'intermédiaire technique. Les contrats de prestation de services ou de travaux sont directement conclus entre le client et le prestataire sélectionné.

ExactPro ne saurait être tenu responsable du retard, de la mauvaise exécution des travaux ou des litiges financiers survenus sur le chantier, l'obligation d'ExactPro se limitant à la vérification initiale des profils enregistrés.

4. Abonnements et Services Payants

Les fonctionnalités avancées telles que la consultation de l'Assistant IA Formation & Expertise sont réservées aux prestataires souscrits aux offres payantes (Pro ou Entreprise). Tout abonnement souscrit est payable d'avance via les moyens de paiement acceptés sur la plateforme.

5. Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises aux réglementations en vigueur au Cameroun et aux directives de l'Afrique Centrale relatives au commerce électronique. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du siège social de la plateforme.